Auf meiner Ware bleibe ich jetzt sitzen. Manchmal wünsche ich mir mehr Aktionen für Männer, deshalb nicht die volle Punktzahl. Die immer neuen Forderungen nach weiteren Nachweisen grenzten schon an Schikane. Habe inzwischen 6 x bei Zalandolounge bestellt, alles kam richtig an, die Qualität und der Preis einfach perfekt. Werde den Service nicht noch einmal nutzen. Ich habe vor 4 Monaten etwas bei Zalando Lounge bestellt. Dauer von der Bezahlung bis zur Gutschrift: 2 1/2 Monate! Was mich stört ist einzig die Fr. Ansonsten warte ich jetzt schon über einen halben Monat auf die Ware. LG Susi
Wie kann sich so eine große Firma solche Fehler leisten? Ich habe die Artikel Nummer gegoogelt, die Ohrringe die ich erhalten habe bekommt man im Internet für 50€ bei jedem anderen Shop. Nun wird ja auf der Seite von ZL ganz transparent deklariert, dass die Artikel von dem Shop selbst erst bestellt werden wenn ein Kunde sie kauft und da kann es speziell in solchen Sonderfällen Mal zu Missverständnissen kommen. Habe 3 Diamantringe im Wert von 522€ gekauft und 2 der 3 Ringboxen sind leer. Kann eigentlich nur Positives berichten. In manchen Aktionen wird mit "verkürzter Lieferzeit" geworben, dahingehend habe ich nun schon zum 2. Manchmal auch andere Dinge (Objektive !) Zwar gibt es öfter auch Dekoration Mehrmals ist es mir bereits passiert, dass mir die Zusendung eines Pakets avisiert wurde. Hallo, ich habe ca 5-6x bei Zalando Lounge (ZL) online eingekauft, hier meine Erfahrungen:
Hatte mich riesig drauf gefreut.. wieso fällt das erst nach 2 Wochen auf? Und das Ding was hinten an Kragen immer hängt gibt es auch nicht, denn das Logo mit Adidas sieht auch nicht sehr echt aus. Ich hatte Ohrringe bestellt die von angeblich 300€ auf 90€ reduziert waren.
Vielleich sollte ich neben der Verbraucherzentrale auch noch beim ZDF den WISO-Ermittler suchen lassen.
Beobachten und im richtigen Moment zuschlagen. Die Mails von mir wurden alle ignoriert. nicht nur Schuhe angeboten. Naja, gut. Eine tel. Habe im Oktober und November schöne Schnäppchen machen können, einmal sehr schöne Schaftstiefel von Vagabond für nur 59 Euro statt ursprünglich 179 Euro und zwei sehr schöne Kleider von Yumi!! So etwas unfreundliches habe ich bei diversen Online-Shops noch nie erlebt. Danach konnte ich sie nicht wieder erhalten. Da mir zwei der gelieferten Artikel selbst für mich mit Größe 48/50 viel zu groß waren, sendete ich diese mitte Juni 2012 zurück (hier geht es um ca. Hab schon zig E-Mails geschrieben - bis jetzt ohne Antwort! Fazit: Die kostenlose Rücksendung ist eine Masche, da das Ausdrucken der Etikette absolut nicht funktioniert. bekommt man auch eine Antwort. Zalando Lounge so nennt sich der neue Shoppingclub von Zalando über den Ihr hier Erfahrungen anderer User lesen könnt. Natürlich muss man etwas auf die Ware warten, aber die ca. Es kann sein, dass du mal durch Zufall welche bekommen hast, die schnell kaputtgegangen sind, durch Fehler in der Herstellung. Sein Geld bekommt man auch nicht wieder. Hab am 28.06.16 bei Zalando 3 paar Schuhe gekauft.
einmal sportsneaker, danach bettwäsche und heute einen mantel von desigual.
LG Bei der Retourensendung haben sie dann prompt nicht alle Artikel als erhalten dokumentiert, die ich zurückgeschickt habe und natürlich auch in Rechnung gestellt. deren Buchhaltung ist ein Alptraum! Ich habe Pech gehabt! Die Zalando Lounge ist einfach TOP.
Schade!
rechtlichen Gründen leider entfernen müssen. Ich habe a 4.2. eine Hose zurück geschickt, weil sie zu groß war. Andere RG um den Betrag für die Retoure gekürzt - MIT Vermerk. Die Damen dort werden auch gerne mal ausfallend und unhöflich! üblichen Onlineshopping. Die Stiefel kamen sehr schnell innerhalb von vier Tagen, obwohl sie ja eigentlich schreiben, dass es bis zu vier Wochen dauert.